Vilkår for bruk

Vilkår for bruk / Salgsbetingelser

Autopleie AS

Sist oppdatert: 12.03.2026

1. Generelt

Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp av varer fra Autopleie AS via nettbutikken. Betingelsene gjelder for salg til forbrukere i Norge og er utformet i samsvar med norsk lovgivning, herunder angrerettloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven og ehandelsloven.

Selger er:

Autopleie AS
Organisasjonsnummer: 937 322 879
Adresse: Rosenborgveien 15F, 1630 Gamle Fredrikstad
E-post: kontakt@autopleie.no

Kjøper er den personen som foretar bestillingen.

Ved bestilling i nettbutikken aksepterer kunden disse vilkårene.

2. Produkter

Autopleie AS selger bilpleieprodukter, inkludert men ikke begrenset til:

  • bilvask og såper

  • poleringsprodukter

  • vedlikeholdsprodukter

  • annet tilbehør til bilpleie

Alle produkter presenteres med beskrivelse og informasjon så langt det er praktisk mulig.

Vi tar forbehold om:

  • skrivefeil

  • prisfeil

  • lagerstatus

  • tekniske feil på nettsiden

3. Priser

Alle priser i nettbutikken er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift dersom ikke annet er oppgitt.

Fraktkostnader kommer i tillegg og oppgis før bestillingen fullføres.

4. Betaling

Autopleie AS tilbyr følgende betalingsmetoder:

Vipps
Betalingen trekkes ved bestilling.

Kortbetaling (bankkort/kredittkort)
Betalingen reserveres og trekkes ved bestilling.

Klarna
Klarna tilbyr betaling etter egne vilkår, inkludert:

  • straksbetaling

  • betaling innen 30 dager

Ved bruk av Klarna gjelder Klarnas egne betingelser.

Faktura
Faktura tilbys normalt kun til bedrifter etter avtale.
Faktura kan også tilbys privatpersoner ved større bestillinger etter nærmere avtale med Autopleie AS.

5. Levering

Autopleie AS leverer varer kun innen Norge.

Varer sendes med:

  • Posten

  • Bring

Normal behandlingstid er 1–3 virkedager før varen sendes fra lager. Leveringstid vil variere avhengig av transportør og destinasjon.

Risikoen for varen går over på kjøper når varen er overtatt av kjøper eller kjøpers representant.

6. Angrerett

I henhold til angrerettloven har kunden 14 dagers angrerett ved kjøp i nettbutikk.

Angrefristen løper fra dagen etter kunden mottar varen.

For å bruke angreretten må kunden gi beskjed til Autopleie AS innen fristen, for eksempel via e-post til:

kontakt@autopleie.no

Når angreretten benyttes må varen returneres i vesentlig samme stand og mengde som da den ble mottatt.

Autopleie AS dekker returfrakt ved bruk av angreretten.

7. Retur

Ved retur må kunden kontakte Autopleie AS før varen sendes tilbake.

Produktet må:

  • være ubrukt

  • returneres i original emballasje

  • være i salgbar stand

Refundering skjer normalt innen 14 dager etter at vi har mottatt og kontrollert varen.

Beløpet refunderes til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet, med mindre annet avtales.

8. Reklamasjon

Dersom en vare har en feil eller mangel kan kunden reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven.

Reklamasjonsfrist er:

  • innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget

  • senest 2 år etter kjøpet

Ved reklamasjon må kunden kontakte:

kontakt@autopleie.no

Ved godkjent reklamasjon vil Autopleie AS dekke returfrakt.

9. Personopplysninger

Autopleie AS behandler personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning (GDPR).

Opplysninger brukes kun for å gjennomføre bestillinger, kundeservice og forbedring av tjenester.

Personopplysninger deles ikke med tredjeparter uten at det er nødvendig for å gjennomføre leveransen, for eksempel betalingsleverandører eller transportører.

10. Konfliktløsning

Eventuelle tvister skal forsøkes løst i minnelighet.

Dersom dette ikke lykkes kan saken bringes inn for:

Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget.